דרושים ל"ענבל חברה לביטוח"

לענבל חברה לביטוח בע"מ (חברה ממשלתית)

דרושים נציגי שירות

המשרה מיועדת למועמדים בעלי מוגבלות בלבד העונים לדרישות התפקיד ♦תיאור התפקיד

מתן מענה טלפוני מקצועי בתחומים מגוונים, לגורמים שונים כגון: מבוטחים ביחידות ממשלתיות, צדי ג׳, סוכני ביטוח , עו״ד, ספקים ועוד

העבודה כוללת:

פתיחת תביעות בנושא רכב, רכוש והגנה משפטית

מתן הסבר והכוונה ראשונית בתחום הביטוח, הכולל תהליך של בירור מעמיק מול גורמים פנימיים בחברה שיקוף סטטוס טיפול בתביעות קיימות כן ניתוב שיחות לעובדים בחברה אישורי פקסים

• נתונים נדרשים לביצוע התפקיד

השכלה אקדמאית – יתרון

השכלה מקצועית/ התמחות – יתרון לידע בענף הביטוח (בעיקר בתחום הרכב) ניסיון קודם נדרש – עבודה עם אוריינטציה שירותית (רצוי במוקדי שירות(

• מיומנויות/ כישורים נדרשים:

תודעת שירות גבוהה, בדגש על שירות טלפוני כושר ביטוי בע״פ ובכתב ברמה גבוהה יכולת לעבוד תחת לחץ/ ריבוי משימות ומכוונות לעמידה ביעדים שליטה בסביבה ממוחשבת ( לרבות ידע ביישומי אופיס)

• תכונות התנהגותיות נדרשות:

תקשורת בינאישית טובה, גישה שירותית, מוסר עבודה גבוה, סדר וארגון, אמינות גבוהה

• כללי

חצי משרה ( 8:00 – 12:15 או 12:15 – 16:30 ) 5 ימי עבודה

למועמדים העונים לדרישות התפקיד מוזמנים לשלוח קו״ח )בפירוט הניסיון המעשי(

לכתובת : iobs@inbal.co.il , יש לציין את שם המשרה בנושא

^רק פניות מתאימות תיענינה