שלום,
בימים אלו אנחנו עושים מספר מהלכים משמעותיים שנועדו לשפר את השירות שהמרכז לעיוור נותן לקהילת האנשים עם עיוורון ולקויות ראיה.
על מנת להבין טוב יותר את הצרכים והרצונות של הקהילה, בתקופה הקרובה ייצרו עם חלקכם קשר טלפוני במטרה למלא סקר הקשור לנושאים שעל סדר היום של המרכז, אופן הטיפול בהם ואיכות השירות שניתן לכם מאיתנו. חשוב לנו שתענו לסקר בכנות ופתיחות, כדי שנקבל תמונת מצב אמיתית, ממנה נוכל לצמוח ולהיות טובים יותר עבורכם. הסקר יתבצע באמצעות חברת מחקר חיצונית, והמידע שיתקבל יועבר למרכז לעיוור כשהוא מעובד סטטיסטית, ללא כל זיהוי של העונים, ובכך ישמור על אנונימיות מלאה של המשיבים לסקר.
מעבר לכך, אם יש דבר מה שאתם רוצים להביא לידיעתנו, נושאים שחשוב לכם שנתייחס אליהם, ניסיון חיובי או שלילי שניתן ללמוד ממנו בהקשר למרכז לעיוור, אתם יותר ממוזמנים לכתוב לנו למייל: hamerkazlaiver@gmail.com ואנו נתייחס ברצינות לכל פניה.
אנחנו מודים לכם על שיתוף הפעולה ועל הכנות, הם חשובים לנו מאוד.
שלכם ובשבילכם, בברכת שנה נהדרת,
המרכז לעיוור בישראל
רח' דוד חכמי 10, ת.ד. 16643 תל אביב 61166.
טל' 03-7915555, פקס- 5423711- 03. אתר המרכז- www.ibcu.org.il